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KTV易主会员卡失效?店方:未过有效期可继续使用

(2019-12-03) 新疆

秦楚网讯(十堰晚报)见习记者 韩玉砚 报道: 拿着KTV会员卡去消费,却被告知不能再使用,市民李先生怀疑是因为KTV换老板导致老会员卡失效,但KTV方面则解释称,是因为李先生的会员卡过了有效期。

“去年9月我朋友送了我两张米乐迪KTV的会员卡,当时我打电话咨询KTV,工作人员说两张卡里一共还有600余元,之后我也没用过。今天我持卡到KTV消费时,工作人员却告诉我老板换人了,之前的会员卡一律不能使用。”19日,李先生拨打本报新闻热线8110110反映:“说是换人,可名字、电话都没换,KTV也没有通知我会员卡作废一事,我卡里的余额怎么办?”

19日晚,记者来到该KTV,向工作人员咨询此事。“我们上个月29日确实换了老板,之前的会员卡只要还在有效期内就可以继续使用。李先生的会员卡已经过期了,在我们的系统里无法读出,所以不能再使用。”前台工作人员解释称。

“但我咨询的时候工作人员并没有提有效期的事情,我在会员卡上也没有看到有关有效期的标识或相关说明。”昨日,李先生向12315投诉了此事。

市工商局茅箭分局三堰工商所一位负责人表示,消费者如果遇到类似情况,可拨打12315投诉,如情况属实,工商部门会尽快处理。同时他提醒消费者,在办理这种带有储值功能的会员卡时,一定要多留意,看清相关条款。

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